Chính Sách Bảo Hành Đồng Hồ tại Neowatch Watch

1. Thời hạn bảo hành

• Bảo hành 5 năm đối với tất cả các mẫu đồng hồ được bán tại Neowatch.

2. Cách thức bảo hành

• Neowatch sẽ gửi đồng hồ bảo hành trực tiếp tại hãng sản xuất chính hãng như Citizen, Seiko, Orient,... và chỉ bảo hành các lỗi được xác định là do nhà sản xuất.

3. Điều kiện bảo hành miễn phí tại Neowatch

• Quý khách cần có THẺ hoặc SỔ BẢO HÀNH chính thức của hãng, được ghi đầy đủ và chính xác các thông tin bao gồm: mã số đồng hồ, nơi bán, ngày mua hàng. THẺ hoặc SỔ BẢO HÀNH phải được đóng dấu của công ty Neowatch.
• Thời gian bảo hành được tính từ ngày mua được ghi trên THẺ hoặc SỔ BẢO HÀNH.
• Chỉ bảo hành miễn phí cho các hư hỏng về máy và linh kiện bên trong của đồng hồ được xác định là do lỗi của nhà sản xuất.
• Chỉ bảo hành thay thế mới cho những linh kiện bên trong của đồng hồ, không đổi bằng một chiếc đồng hồ khác.

4. Trường hợp không được bảo hành miễn phí tại Neowatch

1. Phần bên ngoài đồng hồ:
• Không bảo hành các bộ phận như: vỏ đồng hồ, mặt kính, dây đồng hồ, khóa đồng hồ, trừ khi có thông báo lỗi kỹ thuật từ nhà sản xuất.

2. Sử dụng không đúng cách: 
• Đồng hồ hư hỏng do đeo khi xông hơi, tắm nước nóng, hoặc tiếp xúc với:
• Nước hoa, mỹ phẩm, hóa chất, axit, chất tẩy rửa có độ ăn mòn cao.

3. Tự ý sửa chữa: 
• Đồng hồ bị sửa chữa tại các địa chỉ không phải trung tâm bảo hành được hãng chỉ định.

4. Hư hỏng do tác nhân bên ngoài: 
• Thiên tai, hỏa hoạn, lũ lụt, tai nạn hoặc cố tình gây hư hỏng.

5. Thời gian xử lý bảo hành

 • Thời gian bảo hành thông thường: 1 - 2 tuần, phụ thuộc vào quy trình của từng hãng.

Cam Kết Từ Neowatch
Neowatch luôn đặt chất lượng và sự hài lòng của khách hàng lên hàng đầu. Chúng tôi cam kết mang lại dịch vụ bảo hành nhanh chóng và chuyên nghiệp nhất.

 
Trân trọng,

Neowatch